鋼結構公司銷售人員如何做好溝通工作
在鋼結構公司從事銷售的人都知道，銷售人員要跟不同性格和不同層次的人打交道，也許大家會籠統的認為：見什么樣的人說什么樣的話，甚至投其所好。我個人認為所謂的溝通不是那樣的，溝通能力包含著表達能力、爭辯能力、傾聽能力和設計能力（形象設計、動作設計、環境設計）。溝通能力看起來是外在的東西，而實際上是個人素質的重要體現，它關系著一個人的知識、能力和品德。
一般說來，溝通能力指溝通者所具備的能勝任溝通工作的優良主觀條件，簡言之人際溝通的能力指一個與他人有效地進行溝通信息的能力，包括外在技巧和內在動因，其中，恰如其分和溝通效益是人們判斷溝通能力的基本尺度。恰如其分，指溝通行為符合溝通情境和彼此相互關系的標準或期望；溝通效益，則指溝通活動在功能上達到了預期的目標，或者滿足了溝通者的需要。
所以說從事鋼結構加工銷售工作的人員并不是單單的能說會道，實際上它包羅了一個從穿著到言談舉止等一切行為的能力，一個具有良好溝通能力的人，他可以將自己所擁有專業知識及專業能力進行充分的發揮，并能給對方留下良好的深刻印象。
社會是人與人相互作用的產物，馬克思指出：“人是一切社會關系的總結。”一個人的發展取決于和他直接或間接交往的其他一切人的發展。”因此，鋼結構營銷人員溝通能力是一個人生存與發展的必備能力，也是決定一個人成功的必要條件。
構成溝通能力有兩個因素，一是思維是否清晰，能否有效的收集信息，并作出邏輯的分析和判斷，另一則是能否貼切地表達出（無論是口頭還是書面）自己的思維過程和結果，而前者更重要，沒有思維的基礎，再好的語言技巧，也不可能達到預期的結果。
溝通有兩個要素：思維與表達，溝通也有兩個層面，思維的交流和語言的交流，一般人重視的都是語言的交流，但如果你不了解對方心里此時此刻在想什么，你想得再清楚，講得再清楚，也達不到溝通的目的，判別溝通能力的強弱，有個重要標準，就是能實時把握對方的思維，而提前作出反應，使交流從語言層面上升到思維層面，寫到這里的時候，讓我想起了一句話：從事鋼結構銷售的人員，每當說一句話之前，都要動腦子想一下，不要狂言直出，把話說到點子，正所謂的是你要表達什么觀點，讓對方知道什么意思。
一般說來，溝通能力指溝通者所具備的能勝任溝通工作的優良主觀條件，簡言之人際溝通的能力指一個與他人有效地進行溝通信息的能力，包括外在技巧和內在動因，其中，恰如其分和溝通效益是人們判斷溝通能力的基本尺度。恰如其分，指溝通行為符合溝通情境和彼此相互關系的標準或期望；溝通效益，則指溝通活動在功能上達到了預期的目標，或者滿足了溝通者的需要。
社會是人與人相互作用的產物，馬克思指出：“人是一切社會關系的總結。”一個人的發展取決于和他直接或間接交往的其他一切人的發展。”因此，鋼結構營銷人員溝通能力是一個人生存與發展的必備能力，也是決定一個人成功的必要條件。
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